- La confirmation de réservations de prestations organisées par Terra Brazil, implique l'acceptation des conditions de vente présentées ci-dessous de la part des participants au séjour.

- La réservation de prestations sera confirmée au versement d'un acompte.

- Acceptation de la réservation dans la mesure des disponibilités.

- Le règlement du solde devra intervenir avant le début effectif des prestations réservées.

* L’acompte versé ne sera en aucun cas remboursé.

* Les éventuelles sommes réglées hors acompte seront
- remboursées intégralement si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début effectif des prestations
- remboursées à hauteur de 50% si l’annulation intervient de 30 à 15 jours avant le début effectif des prestations
- retenues intégralement si l’annulation intervient moins de 15 jours avant le début effectif des prestations

* Exceptions
Dans le cas où la réservation de prestations implique l'engagement, de la part de Terra Brazil, de dépenses qui ne sauraient être remboursées quel que soit le motif de l'annulation ou l'anticipation avec laquelle elle est formulée (telles que l'achat de certains billets d'avion, la réservation de packages hoteliers à des dates particulières, l'achat de places au sambodrome durant le carnaval de Rio), Terra Brazil informera les participants des conditions particulières d'annulation.

* Assurance annulation
Nous ne sommes pas en mesure de proposer une assurance annulation, nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assureur.

La souscription d'une assurance assistance & rapatriement est recommandée.

Cette assurance est contractée automatiquement dans le cas où les billets d'avion internationaux sont réglés par carte bleue (pour plus d'informations consulter votre établissement bancaire ou www.carte-bleue.com)

La décision de souscrire ou non une telle assurance ainsi que le choix de celle-ci sont de l'entière responsabilité des participants.

Passeports, visas, vaccins : Terra Brazil ne saurait substituer sa propre responsabilité à la responsabilité individuelle de chacun des participants.

Chaque participant se chargera personnellement d'obtenir les documents exigés par les autorités brésiliennes (les informations que nous fournissons à ce sujet sont données à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Terra Brazil).
Les conséquences d'un éventuel défaut de présentation de ces documents seront à la charge de chaque participant.

Chaque participant se conformera aux règlements et formalités de police, douane et santé publique fixées par les autorités brésiliennes.
Les conséquences d'éventuelles infractions aux réglements locaux seront à la charge de chaque participant.

L'annulation ou l'interruption de prestation de services dûe à un(des) manquement(s) ou une (des) infractions commis(es) par les participants ne saurait donner lieu à aucun remboursement ou indemnité d'aucune sorte.

Les bagages et autres effets personnels ou documents demeurent en permanence sous la propre responsabilité de chaque participant, les accompagnateurs ne peuvent en être tenus pour responsables.
Le poids des bagages et autres effets personnels ou documents ne doit pas excéder 20 kilos par personne.

Terra Brazil ne saurait être tenu pour responsable d'une modification ou annulation du séjour qui serait dûe à des perturbations du trafic aérien.

Chaque participant doit être conscient du fait que, compte tenu de la nature des séjours organisés par Terra Brazil, les activités pratiquées (randonnées, excursions en Amazonie ou dans le Pantanal, sport mécaniques, vols ...) peuvent induire certains risques, en raison notamment de l'éloignement des centres médicaux, de l'absence de moyens de communication, de l'état des routes, de l’engagement de certaines situations ...

Chaque participant assume ces risques en toute connaissance de cause et s'engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant résulter de la pratique des activités organisées avec leur consentement à Terra Brazil, aux guides les accompagnant, ou aux différents prestataires organisant ces activités, dans la mesure où les normes nationales en vigueur auront été respectées et appliquées.

Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de vie en collectivité et respecter les consignes de sécurité données par les accompagnateurs locaux.

Terra Brazil ne peut être tenu pour responsable des accidents qui seraient dus à l'imprudence d'un participant ou au non respect des consignes de sécurité par un participant.

Terra Brazil se réserve le droit d'exclure à tout moment de services ogranisés par ses soins un(des) participant(s) dont le comportement compromettrait la sécurité ou le bien-être des autres participants ou de tiers.
Le(s) participant(s) qui ferait(ent) l'objet d'une telle mesure ne saurait prétendre à aucune indemnité.

Si des événements à caractère exceptionnel (troubles politiques ou sociaux, catastrophe naturelle …) survenaient durant la réalisation des prestations réservées par les participants, Terra Brazil se réserve la possibilité, pour assurer la sécurité des participants, d'annuler les prestations ou d'en modifier le contenu ou l’itinéraire.

Dans le cas où Terra Brazil se verrait contraint d'annuler ou d'interrompre la prestations de services à la suite d'événements de force majeure, les participants seront remboursés des services qui n'auront pu être organisés en conformité avec leur réservation.
Les participants ne sauraient toutefois prétendre à aucune indemnité de la part de Terra Brazil.